Nossos produtos são de fabricados nos EUA pela empresa 3D Robotics e na Tailândia pela empresa jDrones. Todos os produtos passam por um rígido controle de qualidade onde 100% são testados.
A garantia de produtos é exclusivamente válida em casos de defeito de fabricação. Problemas ocasionados por mal uso, ligações errôneas, inversão de polaridade da alimentação, uso indevido, tentativa de atualização com software produzido pelo cliente ou de terceiros, etc., tudo isso pode causar danos permanentes aos produtos ou componentes que dependem de firmwares para operação, como as placas APM, módulos de telemetria, GPS, etc.. Alterações podem ser feitas e a recomendação é que sempre se utilizem da IDE do Arduino ou do software oficial da DIYDrones "Mission Planner" para carregar/atualizar o código-fonte. A Ardupilot Brasil Store pode auxiliar o cliente em assuntos referentes ao hardware.